Este miércoles 28 de agosto de 2019, la nueva administración de SEPRA realiza la primera reunión con actores relevantes de la comunidad de Ciudad de los Valles, en dicha reunión participó de la Organización Plaza Viva y Comité de Seguridad CDLV, Presidenta Sra. Pamela Labarca; de Bomberos, Teniente Elwin Venegas y de Carabineros de Chile, Suboficial Roberto Garrido. En la actividad SEPRA dio a conocer el cambio de administración y los cambios positivos que beneficiaran a los clientes, tales como la habilitación de un nuevo sitio web interactivo, nuevas formas de pagos de cuentas online y presenciales, el inicio de la suscripciones a la boleta electrónica, cambio de los sistemas comerciales y de atención de clientes, entre otros. Además la Empresa se comprometió a realizar reuniones periódicas con la Organización Plaza Viva y Comité de Seguridad CDLV, realizar un puerta a puerta informativo para informar a cada uno de los clientes de los cambios positivos que tendrá SEPRA, reunión técnica con bomberos para realizar una fiscalización participativa de los Grifos de Ciudad de los Valles, todo esto con la finalidad u objetivo de establecer un relación permanente y duradera con la Comunidad de Ciudad de los Valles.